Oracle Mühendislerinin ABD Hastanelerinde Yarattığı Yazılım Kesintisi

Oracle mühendisleri, Community Health Systems hastanelerinde beş gün süren bir yazılım kesintisine neden oldu. Bu durum, hastanelerin geçici olarak kağıt tabanlı hasta kayıtlarına geri dönmesine yol açtı.

CHS, CNBC’ye yaptığı açıklamada, Oracle Health sisteminin etkilenen hastanelerde “durum prosedürleri”ni devreye soktuğunu bildirdi. Ticaret yayını Becker’s Hospital Review, 45 hastanenin etkilendiğini rapor etti.

Kesinti, mühendislerin bakım çalışmaları sırasında kritik bir veritabanına bağlı depolama alanını yanlışlıkla silmesi sonucu 23 Nisan’da başladı. Kesinti, Pazartesi günü sona erdi ve bir siber saldırı veya başka bir güvenlik olayıyla ilgili değildi.

CHS, Tennessee merkezli olup, 14 eyalette 72 hastane ile hizmet vermektedir.

CHS sözcüsü, “Bu büyük bir kesinti olmasına rağmen, hastanelerimiz hizmetleri sürdürmeyi başardı ve önemli bir etkisi olmadı,” dedi. “Çok gün süren kesinti boyunca profesyonellik ve hastalar için yüksek kaliteli, güvenli bakım sağlama taahhüdü ile çalışan klinik ve destek ekiplerimizle gurur duyuyoruz.”

Oracle, CNBC’nin yorum talebine hemen yanıt vermedi.

EHR, doktorlar ve hemşireler tarafından güncellenen bir hastanın tıbbi geçmişinin dijital versiyonudur. ABD sağlık sisteminde kritik bir yazılım olan EHR kesintileri, hasta bakımında ciddi aksamalara neden olabilir. Oracle, 2022 yılında 28.3 milyar dolara EHR sağlayıcısı Cerner’i satın alarak, Epic Systems’ın ardından pazarın ikinci büyük oyuncusu haline geldi.

Oracle’ın sistemleri tekrar çevrimiçi hale geldiğinde, CHS, etkilenen hastanelerin “tam işlevselliği yeniden sağlamak ve normal operasyonlara ve prosedürlere dönmek” için çalıştığını bildirdi.

Oracle’ın CHS hatası, şirketin federal elektronik sağlık kayıtlarının birkaç hafta önce yaşadığı ülke genelindeki kesintinin ardından geldi. Oracle, yıllardır süren ve hasta güvenliği endişeleriyle dolu olan EHR uygulamasında zorluklarla karşılaştı. Ajans, Oracle’ın satın almasından önce 2021’de Cerner’in stratejik bir incelemesini başlattı ve 2023’te yazılımın dağıtımını geçici olarak durdurdu.